Нагрев стенок холодильника Bosch не всегда указывает на неисправность: в некоторых моделях тепло отводится через корпус. Однако трещины, заметная деформация, повреждения поверхности или чрезмерный нагрев требуют внимания. Причиной может быть как нормальная работа конструкции, так и неправильное размещение прибора, внешнее воздействие или перегрев компрессора.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. При попытке удалить лёд или очистить поверхности можно повредить корпус. При размораживании следует аккуратно обращаться с холодильником. Требуется именно бережное обращение, без воздействия на поверхности прибора.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если на корпусе обнаружены трещины или другие повреждения, появившиеся после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервисную службу для рассмотрения ситуации.
• Перегрев компрессора. Если нагрев корпуса сопровождается подозрением на перегрев компрессора, холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельный ремонт не выполняется.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или загрязнение нужно как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вмешательства в конструкцию холодильника.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого достаточно аккуратно удалить загрязнение с доступной поверхности.

Когда это норма

Умеренный нагрев корпуса может быть нормальным для холодильника Bosch. В конструкции некоторых приборов конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться.

Не следует обращаться в сервисный центр только из-за нормального нагрева, если он не превышает допустимых значений и отсутствуют трещины, деформация или другие повреждения. Вокруг прибора необходимо обеспечить свободные зазоры. Нельзя перекрывать вентиляцию.

Причиной повышенного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. В этом случае освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к монтажу.

Трещины или изменение формы корпуса также могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и определит, связаны ли нагрев, трещины или повреждения с условиями эксплуатации, размещением прибора или внутренней неисправностью. При подозрении на перегрев компрессора мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельное вмешательство в эти узлы опасно и может привести к дополнительной поломке.

Если повреждение появилось после передачи холодильника потребителю, сервисный центр поможет определить дальнейшие действия в рамках гарантийных обязательств. При существенной деформации корпуса мастер оценит состояние прибора и возможность дальнейшей эксплуатации; также может рассматриваться замена холодильника.