Если в холодильнике Bosch появляется лёд или снежная шуба, сначала оцените, где именно образуется наледь и как быстро она возвращается. Иней на задней стенке, который исчезает во время штатного цикла оттайки, может быть нормальным явлением. Причиной также бывают влага после разморозки продуктов, неплотно закрытая дверца, неправильная загрузка камеры или недостаточный вентиляционный зазор. Если лёд быстро образуется повторно после разморозки и устранения очевидных причин, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

• Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступные заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
• Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
• Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить без обращения к специалисту.
• Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте положение двери и наличие видимых проблем с креплениями. Если требуется регулировка петель или положения двери, её должен выполнить мастер, поскольку для этого может потребоваться вмешательство в конструкцию.
• Малый зазор до стены или мебели. Нарушение теплообмена возникает, если вокруг холодильника недостаточно места для вентиляции. Оставьте рекомендованный зазор, обычно не менее 5–10 см; при необходимости установки и проверки положения прибора обратитесь к мастеру.
• Горячая или тёплая пища. Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
• Продукты касаются задней стенки. Отодвиньте их, оставив примерно 2–3 см до задней стенки.
• Неправильное использование холодильника. Не помещайте в камеру горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте её и обеспечивайте плотное закрытие двери.
• Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте его в более прохладное место.
• Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
• Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер. Датчики относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельный ремонт опасен.
• Неизвестная неисправность. Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Неизвестную неисправность нельзя надёжно определить без профессиональной проверки.

Когда это норма

• При частом или длительном открывании дверцы в камеру попадает больше влажного воздуха. Сократите время и частоту открывания двери.
• Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатной работой. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
• Иней после отключения электричества также может быть штатным явлением. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
• В холодильниках с системой No Frost появление инея может быть частью штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
• Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Специалист проверит причины повторного образования льда, оценит состояние дверцы, креплений и условия теплообмена, а также проверит датчик температуры и датчик оттайки. Неисправный компонент мастер заменит. Если очевидные причины устранены, но наледь быстро возвращается, профессиональная диагностика поможет определить неизвестную неисправность и выполнить необходимый ремонт.

Самостоятельно не следует вскрывать корпус, снимать панели, ремонтировать электрические детали или проверять цепи. Такие работы относятся к зоне ответственности квалифицированного мастера и могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.

Другие причины

Чрезмерный слой льда на испарителе может образовываться при длительной эксплуатации без разморозки. Отключите холодильник от сети и полностью разморозьте его естественным способом. Не используйте острые предметы или кипяток для ускорения процесса.

Это может быть нормой

Иногда лёд или иней — часть штатной работы. Если наледь появляется на задней стенке и исчезает во время автоматической оттайки, это нормально. После частого открывания дверцы может образовываться иней, который исчезает сам по себе при исправной системе. Если вы отключали холодильник, иней после включения питания также не является признаком поломки.

Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно после устранения всех очевидных причин, или если проблема может быть связана с электрической частью, обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проверит и при необходимости заменит неисправные компоненты, такие как датчики температуры или ТЭН оттайки. Самостоятельно проверять или ремонтировать электрические детали опасно и может привести к поломке холодильника.